Tvister: Dåligt sug i dammsugaren

Försäljaren från Tvins TF AB var envis i telefon. Frans slog till, han behövde faktiskt en ny dammsugare. Men den sladdlösa dammsugaren för 4 499 kronor blev sämre redan efter några månader. Den sög knappast upp någonting. Bara smågrejer, som jordnötter som fastnat i munstycket. Den stängde också ofta av sig själv och locket till filtret lossnade. Efter ett halvår krävde Frans att få häva köpet. Tvins TF AB sa nej eftersom garantin inte gällde längre. Frans skickade in damm­sugaren till företaget, som gjorde rent filtret. Då fungerade den igen. Men han var ändå inte nöjd och ville häva köpet.