Tvister: Finporslinet krossades i vitrinskåpet
Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.
Finaste servisen ville Herman inte gömma bakom stängda skåpdörrar. Han hittade ett vitrinskåp på nätet från Möbelkungen/MacNeal AB för 12 850 kronor. Nu kunde han beundra tallrikarna och karotterna varje dag, där de stod travade bakom glasdörrarna. Ett drygt år efter att Herman hade köpt skåpet hörde han plötsligt ett fasligt brak från vardagsrummet. Ett hyllplan hade rasat och tallrikarna med den. En konsol som höll upp hyllan hade lossnat. Den var bara limmad, inte fäst med regel eller spik. Han hade inte lastat hyllan med för mycket porslin, 6,2 kilo borde den klara, tyckte han. Herman klagade hos Möbelkungen/MacNeal AB, men tvisten drog ut på tiden. Han tröttnade och lagade hyllan själv. Han krävde 1 500 kronor för material och arbetstid och 3 323 kronor för skadat porslin. Möbelkungen/MacNeal AB sa nej och hävdade att regeln var fastsatt ordentligt. Herman hade lastat hyllan för tungt.