Hoppa till innehållet

Tvister: Butiken vägrade hämta trasiga möbler

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

För att möblera sin lägenhet köpte Murat sovrums- och vardagsrumsmöbler från Line Furniture Group i Norsborg. Men han blev missnöjd. Soffan var flammig i färgen, en bräda var sprucken, liksom en spegel, bordet var repigt, sängramen var skadad och dessutom levererades den i ett annat material än Murat hade beställt. Det var fel på i princip allting. Murat ville helst häva köpet och få tillbaka 74 970 kronor, i andra hand krävde han prisavdrag och i tredje hand leverans av nya, felfria möbler. Line Furniture erkände att det var fel på möblerna, men de ville leverera nya varor mot att Murat själv lämnade in de trasiga. Alternativt ville de komma och reparera skadorna. Men inget av det gick Murat med på.