Eva hade köpt en Canada Goose dunjacka hos NK Herrtrend i Göteborg för 12 999 kronor. Jackan var varm och skön, men hon märkte efter ett par veckor att den fällde dun på alla kläder. Så ska det väl inte vara tänkte Eva och klagade hos NK Herrtrend och ville häva köpet. Men de nekade och svarade efter kontakt med Canada Goose att det är normalt att en jacka fäller dun i sex månader, innan dunet lagt sig på plats.