Tvister: Dragkedjan på NK-tröjan tappade färgen
Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.
En dragkedja och andra metalldelar som tappar färg efter några månader kan räknas som ett ursprungligt fel. Det tyckte Samuel, som köpt en luvtröja för 6 499 kronor på NK Herrtrend i Stockholm. Efter åtta månader hade alla metalldetaljer tappat färg och blivit kopparfärgade. Samuel krävde en ny tröja eller pengarna tillbaka. Men NK motsatte sig kravet. Enligt dem hade leverantören sagt att detta hände med alla dessa tröjor, så att leverera en ny var meningslöst.