Tvister: Gamla diskmaskinen kostade 12000 att laga

Mieles diskmaskiner är dyra, men Tomas köpte ändå en för 15 200 kronor. I fem år fungerade den bra, men sedan la den av. En reparatör kom och bytte både kretskort och cirkulationspump. Först efteråt informerades Tomas om att reparationen skulle kosta cirka 13 000 kronor. När fakturan kom var den på 12 374 kronor. Tomas blev upprörd, hur kunde två reservdelar kosta nästan lika mycket som hela diskmaskinen? Han klagade hos Miele och begärde att hälften av priset för reservdelarna, 4 962 kronor, skulle dras av. Miele sade att båda reservdelarna måste bytas och att Tomas fått information om detta. De hänvisade Tomas till hans försäkringsbolag.