Att trä kan ha olika färgskiftningar är ett tecken på äkthet och inget produktionsfel. Så svarade Em Home, Sisjön, när Cecilia klagade på sina stolar. Hon hade köpt ett bord och fyra stolar i blond ask för 22 500 kronor. Hon hade sett matgruppen i en annan Em-butik innan hon beställde dem och då hade de inte haft så mörka ådror. När hon fick hem sina möbler blev hon besviken på färgskiftningarna och ville antingen häva hela köpet eller få ett nytt bord och två nya stolar i stället för dem som hon var mest missnöjd med. Men enligt Em Home svarvas träet till dessa möbler och då kan ådror med annan färg bli synliga.