Hoppa till innehållet

Tvister: Gnisslande studsmatta störde grannen

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

Barnen tjatade och till slut gav Linn med sig och beställde en studsmatta på nätet från Studsexperten i Göteborg för 8 780 kronor. Allt var frid och fröjd den första sommaren. Hon hade med makens hjälp monterat mattan på den lilla gräsplätten de hade utanför huset. Barnen hoppade hejvilt och hon hade full koll på dem från köksfönstret. Nåja, de tycktes ha kul i alla fall. Nästa sommar ville de fortsätta hoppa, så det var bara att montera upp den igen. Men redan i juni klagade grannarna på att studsmattan gnisslade förfärligt. De bad henne att genast ta ner den. Linn klagade hos Studsexperten samma dag. Företaget sa att gnisslandet kunde bero på att studsmattan inte stod helt plant och föreslog också att hon kunde smörja in delar av den med ett särskilt fett. Men inget hjälpte. Linn krävde att få en ny studsmatta. Studsexperten sa nej då familjen hade använt den i ett år utan att klaga. Det var inget fel på den.