Tvister: Hantverkarna stänkte färg på väggarna
Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.
Att slipa och olja in golv borde inte orsaka färgstänk på väggarna, tyckte Lisa. Men så blev det när Sydsvensk Golvslipning AB i Ljungby skulle fixa hennes golv. Och färgen var inte den de hade kommit överens om, enligt Lisa. Golvfirman hävdade att de informerat Lisas sambo om att det ofta blir kladdigt när pigmentering görs med maskin. Att Lisa inte var nöjd med färgen tyckte de var märkligt, för hon hade godkänt den via sms. Lisa begärde omslipning, inoljning med rätt färg och åtgärdande av alla färgfläckar. Sydsvensk Golvslipning nekade, men kunde tänka sig att sätta ner fakturan med 1 000 kronor. Lisa ville dock att en annan firma skulle åtgärda fläckarna och begärde för det 9 500 kronor.