Hoppa till innehållet

Tvister: Parasollet tålde inte sol

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

Vårsolen sken och Alice beställde ett nytt parasoll av DM Nordic AB för 1 899 kronor. Hon valde ett svart, eftersom hon ville ha riktig skugga. Redan efter tre månader upptäckte hon att parasollet hade blekts och blivit blåflammigt. Hon klagade och ville ha ett nytt parasoll, alternativt häva köpet. DM Nordic AB protesterade och menade att kunder alltid rekommenderas att köpa skydd till utomhusprodukter, för att minska risken för solblekning.