Tvister: Stressad häst sprang igenom hindren
Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Ann-Marie köpte en häst till sin dotter för 38 000 kronor av Stein Horses AB i Norrtälje. Hästen skulle vara ”allround”, det vill säga klara olika riddiscipliner. Men när det kom till hoppning blev det svårt. Hästen var nervös och stressad inför bommar. Kom det två bomhinder i följd sprang hästen rakt igenom dem, utan att hoppa. Efter fem månader lämnade Ann-Marie tillbaka hästen. Hon fick 20 000 kronor i ersättning, men ville ha mer eftersom hästen hade kostat 38 000 kronor. Hon ville också ha ersättning för veterinärkostnader och köp av sadel – totalt 45 489 kronor. Stein Horses ville inte betala mer. Hästen hade inga problem med att hoppa över bommar när den kom tillbaka till dem. Ann-Marie hade godtagit överenskommelsen när hästen återlämnades, men anmälde ändå till Arn fem månader senare.