Hoppa till innehållet

Äggen brändes fast

Beslut i Allmänna reklamationsnämnden.

Publicerad

Trött på stekpannor med non stick-beläggning som snabbt försvann satsade Saed på två stekpannor från Bagaren och Kocken i Göteborg. De sålde Scanpans stekpannor, som hade tio års garanti och kostade 1 395 kronor. Efter tre år gick det inte längre att steka ägg i dem utan att äggen fastnade. Saed klagade hos Bagaren och Kocken, han hade följt alla skötselråd. Företaget rekommenderade att han skulle göra rent pannorna med Svinto. Saed provade och sedan var de förstörda. Han krävde två nya, men Bagaren och Kocken sa nej och menade att han hade stekt på för hög värme och slarvat med disken.